Die Reisebranche ist einer der Wirtschaftsbereiche, die am stärksten durch die technischen Neuerungen beeinflusst wurden. In kaum einem anderen Handelsbereich konnte der Online-Handel innerhalb weniger Jahre dem traditionellen Handel so große Marktanteile abnehmen wie im Bereich der Reiseanbieter. Viele Kunden sind bereits dazu übergegangen, ihre Reisen online zu buchen. Andere Kunden interessieren sich ebenfalls für diese Methode, fühlen sich jedoch noch etwas unsicher, da sie nicht wissen, welche Vorteile die Online-Reisen mit sich bringen und ob dabei Sicherheitsrisiken bestehen. Daher sollen hier die Vor- und Nachteile der verschiedenen Buchungsformen vorgestellt werden. So erfahren Sie wie Sie von dieser Entwicklung profitieren können und welche Details Sie beachten sollten.
Bequeme Reisebuchung rund um die Uhr
Ein Reisebüro hat immer nur begrenzte Öffnungszeiten. Die meisten Urlauber sind jedoch berufstätig, weshalb es ihnen in vielen Fällen schwerfällt, innerhalb der Ladenöffnungszeiten das Reisebüro aufzusuchen. Selbst wenn Sie zu den entsprechenden Zeiten nicht arbeiten müssen, nimmt der Besuch des Reisebüros dennoch immer viel Zeit in Anspruch und oftmals fallen auch Fahrtkosten und Parkgebühren an. Wenn Sie Ihre Reise online buchen, müssen Sie das Haus hingegen nicht verlassen, sondern können die Reisen bequem am Computer auswählen. Dies ist nicht nur zeitsparend, sondern vermindert auch die Fahrtkosten und ist sehr bequem. Außerdem können Sie die Reise zu jedem beliebigen Zeitpunkt buchen. Auch wenn Sie nach einem anstrengenden Arbeitstag gerne Ihren Urlaub planen wollen oder wenn an einem verregneten Sonntag die Reiselust besonders groß wird, können Sie die Urlaubsangebote problemlos zu jedem Zeitpunkt buchen. In vielen Branchen bietet der Online-Einkauf den Nachteil, dass die Kunden die Produkte vor dem Kauf nicht betrachten können. In der Reisebranche sind die Kunden jedoch immer auf Kataloge angewiesen. Im Internet können die Reiseveranstalter sogar deutlich mehr Fotos anbieten und die Reiseangebote auch mit Animationen oder Videos noch anschaulicher gestalten.
Sicherheit bei Online-Reisen
Wenn es ein Problem bei einer Reise gibt, die Sie im Reisebüro vor Ort gebucht haben, finden Sie immer einen Ansprechpartner. In vielen Fällen kennen die Kunden bereits seit vielen Jahren den jeweiligen Anbieter und haben Vertrauen zu ihm. Die Buchung im Internet ist hingegen deutlich anonymer, weshalb viele Kunden starke Bedenken bei der Online-Buchung einer Reise haben. Zwar arbeiten die meisten Online-Reiseanbieter seriös, doch ist es dennoch empfehlenswert, einige Vorsichtsmaßnahmen walten zu lassen. Zum einen ist es empfehlenswert, immer die genaue Adresse des Reiseanbieters im Impressum zu suchen und auszudrucken, um immer einen Ansprechpartner zu haben. Zum anderen ist es auch sinnvoll, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertragstext für die Reise genau zu lesen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Außerdem ist es wichtig, auf einen Sicherungsschein zu bestehen. Dieser sichert Sie ab, falls der Reiseanbieter vor dem Reiseantritt insolvent werden sollte. Wenn Sie diese Hinweise beachten, birgt es keine größeren Risiken, die Reise online zu buchen.
Große Auswahl und günstiger Preis im Internet
Es gibt noch weitere Vorteile, die für die Buchung einer Reise im Internet sprechen. Durch die große Zahl der Anbieter, die Sie auf diesem Wege erreichen können, ist die Auswahl für die Reiseangebote erheblich höher. So finden Sie sicherlich genau die Reise, die Sie suchen. Insbesondere wenn Sie exotische Reiseziele bevorzugen, bringt die Buchung im Internet große Vorteile, da Sie so oftmals auf diese Ziele spezialisierte Reiseanbieter finden. Neben der größeren Auswahl sind auch die günstigen Preise für Online-Reisen ein wichtiger Vorteil. Online-Reisebüros benötigen weniger Mitarbeiter und keine kostspieligen Verkaufsräume, weshalb sie die Kosten erheblich senken können. Die hohe Konkurrenz auf diesem Gebiet trägt ebenfalls dazu bei, dass die Anbieter stets darum bemüht sind, günstige Preise zu bieten. So können Sie oftmals viel Geld sparen. Auch Super-Last-Minute-Angebote, die erste wenige Stunden vor dem Abflug angeboten werden und erhebliche Preisnachlässe mit sich bringen, sind lediglich online zu finden.